以下の3種類のレポートをご利用頂けます。

• ① 「基本情報レポート」 ・・・ KPIやアクセス分析などの重要指標を整理して出力します。
• ② 「顧客分析レポート」 ・・・ 受注データをもとに顧客のセグメント分けなどをおこないます。
• ③ 「広告履歴レポート」 ・・・ ご契約された楽天広告の履歴を出力します。

お客様店舗の注文実績数などによって異なりますが、平均的な時間は以下の通りです。

• ① 「基本情報レポート」： 10～15分程度
• ② 「顧客分析レポート」： 15分～数時間程度(*1)
• ③ 「広告履歴レポート」： 15分～60分程度(*2)

*1/ 店舗管理画面にて 「顧客一覧検索期間」「購入履歴検索期間」という設定があり、分析に利用する購入履歴データの対象期間を「3ヶ月」または「6ヶ月」からご選択頂けます。
「6ヶ月」に設定された場合にはさらに処理時間を2倍必要としますので、まずは「3ヶ月」でご確認をお願いいたします。

*2/ 契約広告数が多い店舗様の場合には上記以上に時間を要する場合がございます。

「通常」「R-BackOfficeを除く」のいずれかの権限が付与されているアカウントをご登録ください。

ログイン可能なIDとパスワードであっても、「Yahoo! JAPAN ビジネス ID」と連携されていないIDの場合には
ストアクリエイターProの画面が参照できずに「Yahoo! JAPAN ID認証エラー」が発生いたします。
ストアクリエイターProにログインできるID（およびパスワード）を設定していただくか、
連携手続きをおこなってください。

  初回実行時には、過去の購入履歴データをすべて集計するため、お時間頂く場合がございます。
次回以降では、既に集計した購入履歴データは取得しないため、初回に比べ速い時間でレポートを出力します。

レポート出力の際に複数の店舗を対象にチェックオンして頂くと可能です。
（ただし、同じレポート種別であることが前提となります。） 異なるレポート種別で複数店舗データのレポートを生成される場合には、レポート種別ごとに出力指示をおこなってください。

月初日には楽天側にて前月分の集計処理がおこなわれます。集計処理が完了できていない間はご指摘の現象が発生いたします。
楽天側の月次集計処理は月初日の夕方頃に通常完了しますので、夕方以降に再実行して頂くと正常なレポートが出力されます。

InternetExplorerをご利用の場合に上記のエラーが発生する場合がございます。
Google Chromeをご利用ください。

「KPI」ワークシートにてご確認いただけます。

送料・決済手数料（代引手数料・後払手数料）は売上金額には含まれておりません。
クーポン値引きにつきましては楽天RMSの仕様説明では含まない旨の記述がありますが
実際には含まれております。
詳細につきましては楽天RMSの下記のページをあわせてご確認ください。
https://datatool.rms.rakuten.co.jp/datatool/data/glossary

当月と前月とではデータ取得方法が異なります。
前月分につきましては楽天RMSの月次データから取得しております。
当月分につきましては楽天RMSの日次データを積み上げた値を使用しております。

セカンドブレインではストアクリエイターProの「統計＞ニュースレター＞月次」の画面値を出力しております。
こちらは「ストアニュースレター」と「シナリオメール」の配信数の合計です。

他方でストアクリエイターProの「ストアニュースレター＞レポート」の表示値は
「ストアニュースレター」と「シナリオメール」と「注文確認メールなどのその他メール」の配信数の合計です。

「注文確認メールなどのその他メール」分だけ差異が発生いたします。
ご了承をお願いいたします。

店舗管理画面の「顧客履歴検索期間」の設定値によって対象期間を指定していただけます。
3ヶ月,6ヶ月のいずれかからご選択をお願い致します。
※ 6ヶ月よりも長い期間を対象期間にされたい場合にはサポートまでお問い合わせください。

背景色が黄色の表部分はご自由に設定していただける項目となります。
ご自由に数値変更していただけますので店舗の状況にあわせて調整してください。

商品番号が未設定の商品の購入履歴につきましては出力されません。
お手数をおかけいたしますが、すべての商品を対象に楽天RMSにて商品番号の設定をお願いいたします。